Retour sur Facebook en 2019

Une fois de plus, beaucoup de choses se sont produites en 2019. Les réseaux sociaux ont joué un rôle à de nombreux niveaux. Il s’agit là d’une tendance que l’on constate continuellement depuis quelques années. L’ampleur du pouvoir et du rôle de Facebook est par exemple incroyable. Cela semble dangereux tout en offrant de nombreuses possibilités. Le pouvoir de Facebook a déjà été abusé par les hauts seigneurs d’Amérique. Est-ce que cela a également été le cas en 2019 ? Combien de nouveaux utilisateurs Facebook a-t-il réussi à attirer ? Et quels changements le géant de la technologie a-t-il mis en place en 2019 ? Nous reviendrons sur l’année 2019 dans cet article détaillé. La question la plus importante est bien sûr : comment s’en est sorti Facebook ?

Ces dernières années, Facebook a dû faire face à la rude concurrence d’Instagram. En 2018, de nombreux utilisateurs de Facebook se sont clairement tournés vers Instagram. Est-ce que cela a également été le cas en 2019 ? La réponse à cette question se trouve également dans cette rétrospective complète. En bref, nous évoquerons tous les tenants et aboutissants de Facebook et nous nous concentrerons sur l’année 2019. Une belle année, durant laquelle il a fallu procéder à des changements nécessaires.

Qu’a vécu Facebook en 2019?

En écrivant ce genre d’articles, nous ne nous limitons jamais à un seul réseau social. Non, nous aimons établir des liens entre les différents réseaux et ainsi examiner la situation dans son ensemble. Dans le cas de Facebook, cela signifie qu’il serait logique de dresser un parallèle avec Instagram. Les deux réseaux sociaux visent après tout le même groupe d’utilisateurs. De plus, les deux réseaux sociaux sont dans le même bateau, Facebook ayant racheté la marque « Instagram » et tous ses employés en 2012 pour la modique somme d’1 milliard de dollars. Pourquoi Facebook a-t-il fait cet investissement ? Est-ce que l’équipe de Facebook savait déjà qu’Instagram allait séduire de nombreux utilisateurs ? Ou Facebook a-t-il voulu unir ses forces ? Au vu de l’année 2019, nous pouvons conclure que ce fut quoi qu’il en soit une sage décision. Nous en reparlerons plus loin dans l’article.

Dans cet article, nous examinerons la situation de 2019 dans son ensemble. Pour ce faire, il est parfois nécessaire de revenir quelques années en arrière, comme nous l’avons déjà vu ci-dessus. Afin de donner forme à l’article, nous l’avons divisé en plusieurs parties. Dans cet article, nous évoquerons, entre autres, les parties suivantes :

• Qu’est-ce qui a été modifié et ajouté ?

• Base d’utilisateurs

• Statistiques

• Quels problèmes a rencontrés Facebook ?

Qu’est-ce qui a été modifié et ajouté ?

Depuis maintenant quelques années, l’équipe de Facebook est talonnée par Instagram. Cette situation est assez bizarre, étant donné que les deux entreprises ont le même propriétaire. Néanmoins, les deux entreprises se livrent une concurrence acharnée. En raison de cette concurrence, Facebook s’est vu obligé de modifier certaines fonctionnalités. Ces ajustements étaient tout bonnement nécessaires pour que Facebook puisse se distinguer. Nous évoquerons ci-dessous plus en détail les fonctionnalités qui ont été modifiées.

Le bas de page a été modifié dans l’application

Beaucoup d’utilisateurs de Facebook font usage du réseau social depuis leur téléphone portable et/ou tablette. Sur ceux-ci, il est grandement conseillé d’utiliser l’application mobile. L’application fonctionne mieux sur les smartphones et les tablettes. Tout comme ces dernières années, Facebook a apporté plusieurs modifications à la mise en page.

Si vous ouvrez l’application maintenant, vous verrez plusieurs icônes en bas. Certaines de ces icônes sont là depuis 2017 alors que d’autres ont été ajoutées en 2019. L’icône de gauche est le bouton d’accueil ; vous le connaissez depuis des années. L’icône directement à droite est nouvelle. Une icône comparable existe d’ailleurs maintenant sur Instagram. Quoi qu’il en soit, cette icône vous dirige immédiatement vers l’espace « Watch », où les vidéos les plus drôles pour vous seront affichées. Ces vidéos sont bien évidemment choisies en fonction de vos habitude de visionnage, de vos « j’aime » et de vos intérêts. Cette icône vous donne en fait accès à une espèce de catalogue vidéo.

L’icône d’à côté vous conduit au Marketplace. Il s’agit là encore d’un ajout. Le Marketplace est comparable à eBay. Pour faire simple, c’est un espace où vous pouvez acheter des articles (d’occasion) et vendre les vôtres. À côté de l’icône Marketplace, il y a une icône qui mène directement à votre profil. Chouette !

Il y a également la cloche pour toutes les notifications et les trois barres horizontales pour vos paramètres etc. Mais attention, ce sont les icônes standards telles qu’elles s’affichent dans l’application Facebook. Néanmoins, depuis 2019, il est possible de les ajuster à votre guise. Vous pouvez donc choisir les icônes qui apparaissent en bas de page. Vous pouvez effectuer ces réglages dans vos paramètres.

Toute la mise en page a changé

En mai 2019, Facebook a procédé à l’un des plus gros changements de son histoire. Selon Mark Zuckerberg, il s’agit du plus gros changement de l’année dernière. Qu’est-ce qui a changé ? Toute la mise en page de Facebook a été réorganisée. Avec ce nouvel agencement, Facebook souhaite mettre en avant les stories de vos amis, les évènements et les groupes.

La nouvelle couleur principale est une partie importante de la nouvelle mise en page. Avant, Facebook utilisait principalement le bleu, en alternance avec des éléments blancs. Depuis la nouvelle mise en page, c’est l’inverse. Le site Web et l’application sont majoritairement blancs, et les détails sont affichés en bleu.

Le journal a lui aussi subi quelques ajustements. Interrogé par le New York Times, Zuckerberg a fait la déclaration suivante :

« Les caractéristiques, une fois combinées, finiront par créer une plate-forme plus fiable. Partout où vous pourrez voir et communiquer avec des amis, vous pourrez voir et communiquer avec des groupes ; cela fera partie intégrante de Facebook. »

La nouvelle mise en page était lancée sur l’application Facebook en mai. Un an plus tard, la version web du réseau social recevait également une cure de jouvence. Les changements les plus importants sont apparemment l’utilisation de couleur et le journal. Dans le journal, les stories de vos amis ont une place plus proéminente. De plus, l’accent est davantage mis sur les évènements et les groupes. Ce faisant, Facebook a quelque peu changé son fusil d’épaule et se rapproche grandement du modèle d’Instagram. Essayez de vous rappeler de la première chose que vous trouvez quand vous ouvrez Instagram, c’est bien ça, les stories Instagram. Et quelle est la première chose que vous voyez avec la mise en page actuelle de Facebook ? C’est bien ça, les stories de vos amis. Les stories étaient pourtant présentes sur Facebook avant 2019, mais en changeant la couleur et la mise en page, l’accent a été mis sur les stories.

Le format des publicités a été ajusté

En avril, la conférence F8 des développeurs de Facebook était organisée par Facebook. Au cours de cette conférence, la marque a révélé les changements les plus importants à venir. L’un de ces changements n’était pas sans conséquence pour les entreprises, à savoir son influence sur les opportunités publicitaires des entreprises. Facebook Ads a joué un rôle encore plus important dans Facebook. Pour l’entreprise, c’est une véritable mine d’or ; de nombreuses entreprises font de la publicité sur Facebook. En 2019, l’entreprise a annoncé qu’elle allait modifier les formats des publicités. Cette annonce était inattendue et a pris presque tout le monde par surprise.

Si vous faites défiler le journal de votre compte Facebook personnel, vous verrez de temps en temps passer des publicités. Ces publicités ont toujours un ratio de 1:2 dans la zone de texte et d’image. Cela signifie que vous pouviez placer 7 lignes de texte sur une publicité. Le 19 août 2019, Facebook a cependant annoncé la réduction de cette quantité d’espace à un maximum de 3 lignes de texte principal. Vous voulez utiliser plus de 3 lignes ? Seules les trois premières lignes s’afficheront. Si vous voulez lire le reste du texte, vous devrez cliquer sur « continuer à lire ».

En outre, la hauteur maximale des publicités a été ajustée. Leur ratio est passé de 2:1 à 4:1. Le ratio de 4:1 signifie ce qui suit : 80 % d’image et 20 % de texte. En raison de ce changement, il est devenu encore plus important pour les entreprises de passer du temps sur le balisage des publicités. L’image ayant un rôle prépondérant, elle doit encore plus se démarquer. Il n’est donc pas conseillé de publier des murs de texte sur les publicités Facebook.

Changements du gestionnaire de publicités Facebook

Tout comme le changement mentionné ci-dessus, Facebook a modifié son gestionnaire de publicités. Cet espace de Facebook bénéficie de la même mise en page depuis 2019. De plus, il est maintenant plus facile à utiliser et fonctionne mieux. Enfin, Facebook a ajouté de nouveaux rapports. Grâce à ces rapports, vous pouvez mesurer et analyser encore plus les résultats.

Il est prévu que le gestionnaire de publicités soit encore plus étendu en 2020. Par exemple, certains comptes professionnels ont déjà eu accès au nouveau gestionnaire professionnel. Cela ouvrira des possibilités, sûrement en 2020 déjà, pour la programmation des publications Instagram également. En bref, le nouvel environnement devrait rendre la vie d’un vendeur plus facile et plus amusante. Une noble cause de la part de Facebook.

Base d’utilisateurs

Il est clair que Facebook n’a pas eu la vie facile ces dernières années. C’est d’autant plus vrai pour ce qui est du nombre d’utilisateurs. Les rapports des dernières années ont montré que nombre d’utilisateurs de Facebook passaient à Instagram. C’était particulièrement notable chez les jeunes adultes. Beaucoup d’adolescents optant pour Instagram, Facebook est devenu un environnement numérique pour les gens relativement plus âgés. Est-ce que cette tendance s’est poursuivie en 2019 ? Ou est-ce que Facebook s’est remis ?

Précisons tout d’abord que les chiffres définitifs n’ont pas encore été publiés. Néanmoins, nous pouvons voir que le deuxième trimestre de 2019 a déjà été positif pour Facebook dans nombre de pays européens. En revanche, à l’échelle mondiale, on constate toujours une baisse du nombre d’utilisateurs. Il semble qu’il y ait deux explications à cela. D’une part, la concurrence d’Instagram est décisive. D’autre part, Facebook a été confronté à de très gros scandales. Ces scandales ont principalement joué un rôle en Amérique, ce qui explique la baisse du nombre d’utilisateurs en Amérique. Facebook affiche cependant une croissance positive du nombre d’utilisateurs en Europe.

Statistiques

Pour résumer une année, il est toujours bon de jeter un œil à d’intéressantes statistiques. Instagram s’est par exemple distingué avec la photo ayant obtenu le plus de « j’aime » en 2019 ; il s’agissait simplement de la photo d’un œuf. Est-ce que Facebook a obtenu des statistiques aussi intéressantes ? Jugez-en par vous-même avec les statistiques suivantes :

• Près de 2,45 milliards d’utilisateurs se connectent chaque jour à Facebook.

• La catégorie des 20 à 30 ans représente toujours le plus grand groupe d’utilisateurs de Facebook.

• La catégorie des 16 à 20 ans a ignoré Facebook. Moins de 50 % des jeunes de ce groupe ont l’application installée sur leur smartphone.

• L’application Facebook est utilisée environ 25 jours par mois par un utilisateur moyen.

• Facebook était toujours le réseau social le plus utilisé en 2019.

• L’engagement sur Facebook est 18 % plus élevé le jeudi et le vendredi. Tout le monde attend peut-être avec impatience le week-end ?

Quels problèmes a rencontré Facebook ?

2019 a été une année de changements nécessaires pour Facebook. Ces changements ont entre autres été liés à la nouvelle mise en page. On dit que Facebook l’a fait intentionnellement. Les années 2017, 2018 et 2019 ont surtout été marquées par des scandales et des procès. Avec la nouvelle mise en page, Facebook semble vouloir mettre fin à l’ère des scandales. En 2019, ces scandales ont également eu une forte influence sur Facebook.

Facebook a fait l’objet de poursuites dans plusieurs pays en 2019. Ces poursuites judiciaires ont été liées à des scandales sur le respect de la vie privée dans certains pays. En Amérique et au Brésil, entre autres, les données des utilisateurs n’ont absolument pas été en sécurité. Qui plus est, les données ont été utilisées de manière abusive. Cela a engendré un long procès en Amérique. Ce procès a plus ou moins pris fin en 2019. La commission fédérale américaine du commerce (FTC) a condamné Facebook à une amende de 4,5 milliards d’euros. Il s’agit de la plus grosse amende que la FTC ait jamais donnée. Cette amende est directement liée au scandale de Cambridge Analytica. À cause de ce scandale, les données de 87 millions d’utilisateurs de Facebook sont tombées entre de mauvaises mains. Ce scandale a également atteint d’autres pays. Au Brésil par exemple, Facebook a été condamné à une amende d’1,5 milliards de dollars. En termes de poursuites judiciaires, l’année 2019 a coûté gros au géant américain.

Résumé

Il est clair que 2019 a été une année mouvementée pour Facebook. Le nombre d’utilisateurs n’a pas beaucoup baissé, mais l’entreprise a eu de gros problèmes. Le scandale de Cambridge Analytica en particulier a porté un coup dur à l’entreprise américaine. L’année 2019 a également vu la mise en place d’ajustements nécessaires. En effet, la mise en page a été repensée et Facebook a une toute nouvelle allure. Entre ça et d’autres changements, Facebook a subi une véritable métamorphose. Métamorphose qui était grandement nécessaire, notamment à cause de la concurrence d’Instagram, les deux réseaux sociaux se disputant actuellement les utilisateurs. Pour le moment, Facebook remporte la bataille et reste le plus grand réseau social en 2019. On s’attend néanmoins à ce que cela change dans les années qui viennent. Quoi qu’il en soit, nous sommes extrêmement curieux de voir ce que 2020 réserve à Facebook !